АО "Россельхозбанк" в Егорьевске

Дата отзыва 18 Января 2022 Суханова Оксана Александровна (Корсаков)
Очень разочарована работой сотрудников данного банка.много лет сотрудничала с банком!по окончанию срока вклада сотрудники убедили открыть счета паёв ,в итоге через 7 месяцев я была в минусе ,когда обратилась с возмущениями в Россельхозбанк ,сотрудники начали убеждать ,все это связано с коронавирусом ,деньги забрать не возможно иначе от суммы вклада большая потеря !начали переубеждать переоформить на сбалансированный вклад иначе не отобью свои деньги .по итогу уже прошло ещё 3 мес у меня минус от моих вложений 93 тыс рублей ,. Ну и где они хорошие ?получают бабки за счёт того что нас круто накалывают !доверия нет и сотрудничать с ними нет ни какого желания !!!!хочется сказать много плохих слов
Чтоб вы понимали счёт пролежал 10 месяцев!!!! ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 21 Апреля 2024 Татьяна Койнова (Алексин)
Отличный банк. Вежливые сотрудники и хорошие условия Качественное и быстрое обслуживание Рекомендую
Ответить

Дата отзыва 28 Ноября 2018 Елена (Кузнецк)
Хочу рассказать о негативном моем опыте обслуживания в "Россельхозбанке" (г. Кузнецк). Решила я оформить ипотеку на приобретения дома. Дали список документов, которые необходимо было собрать. Сотрудник банка (Олеся) ничего не объяснила, в результате только анкету переписывали 3 раза. Пакет документов был собран и со слов Олеся был отправлен на проверку. По результатам проверки мне обещали прислать смс или перезвонить. Вся эта процедура должна была занять 5-7 рабочих дней. Прошло 2 недели - ответа не было. Я стала звонить в банк узнавать, где мне не могли ответить почему нет результата проверки. Стала ежедневно приходить в банк и узнавать о результате. Сотрудник банка пояснить ничего не могла и говорила ждите. За две недели моих ежедневных посещений в банк меня уже изучили все охранники, но Олеся проходила мимо меня и делала вид, что не знает меня. В результате у меня ( когда прошло 3 недели) уже началась истерика ия настояла, чтобы звонили в Пензу и узнавали в чем дело, т.к. меня уже торопили продавцы. В результате звонка в Пензу оказалось, что не правильно оформлена справка, поэтому и небыло никакого решения по кредиту. Вина в этом, я считаю только сотрудника банка, в его халатном отношении. После отправки исправленных документов, мы получили решение банка - Вам одобрен предварительно ипотечный кредит. Стали дальше собирать документы. Когда были документы отправлены на проверку и прошли ее, за два дня до сделки мне сообщили, что оценку дома Москва оценила на 100 тысяч меньше и мне необходимо найти из своих спедств 100 тысяч за 2 дня или сделка будет отложена. Представьте мое состояние, когда за 2 дня нужно найти деньги 100 тысяч, хотя мы уже приготовили деньги на все расходы и страховки. Деньги нашли и выкрутились. Наступил день сделки 28 сентября, оформили и подписали договор ипотеки, зарегистрировали в рег.палате. Вместе с договором нам выдали и график платежей. В договоре написана процентная ставка 13,5%. Весь процесс у меня занял борльше 2 месяцев, а нервов еще больше. Некомпетентность сотрудников банка была очевидна. Причем нелестные отзывы о банке я слышала неоднократно от посетителей этого банка ( т.к. приходилось почти каждый день бывать там). Ипотека оформлена, вроде бы надо успокоиться, но не тут было. Пришело время платежа. Я пришла в банк и оплатила необходимую сумму. Прошел еще месяц и опять настал очередной платеж. Я оплатила необходимую сумму и услышала приглашение в кредитный отдел. Что я там услышала меня это повергло в шок. Мне сказали, что сотрудник банка (Олеся) неправильно распечатала график платежей и у меня увеличивается платеж. Я стала объяснять в банке, что у меня подписан и зарегистрирован кредитный договор на другие суммы. Сотрудники банка пообещали узнать о сложившейся ситуации. На следующий день меня пригласили в банк и сообщили, что на момент одобрения ипотеки процентная ставка была 12%. С 27 числа процентная ставка увеличилась до 13,5%. Но мне была одобрена ипотека под 12%. В кредитном договоре ставка стоит 13,5%, а график платежей ( из-за технической ошибки якобы распечатали по ставке 12%). Ошибка техническая, но по ней кто-то должен ответить. Сейчас меня вынуждают оформить доп.соглашение к кредитному договору. Думаю буду судиться. Никому не советую обращаться в этот банк. По крайней мере за ипотекой. Нервов потратила уйму, насмотрелась на не компетентных сотрудников банка . Очень жду время, когда можно будет рефинансировать эту ипотеку в другом банке. ...Читать полностью
Ответить