ООО "ОЗОН Банк" в Санкт-Петербурге

Дата отзыва 13 Января 2024 Татьяна (Санкт-Петербург)
Заблокировали карту
Сегодня я пыталась оплатить товар через карту, открытую по номеру телефона, без паспортных данных, однако она оказалась заблокирована. По горячей линии мне предложили открыть доступ к карте после того, как я заполню анкету, в которой я должна указать свои паспортные данные. Карта пополнялась через телефон, почему теперь я не могу воспользоваться своими денежными средствами, на каком основании заблокировали карту?
Ответы: 3       Ответить

Дата отзыва 25 Апреля 2024 Борис Соколов (Санкт-Петербург)
карта
в банке ВТБ положил на карту ОЗОН 10 тысяч , деньги на карту поступили , а саму карту банкомат на отдаёт , сотрудник ВТБ сказал что карту не нашего банка банкомат не отдаст . В пункте выдачи мне новую карту не хотят выдавать .
Ответить

Дата отзыва 06 Января 2024 Антон (Санкт-Петербург)
Не пользуйтесь OZON банком
Все привет, опишу ситуацию вкратце: неделю или две назад лазил по просторам интернета, для определенных действий, на определенных сайтах нужно привязывать карту, выбрал в онлайне виртуалку и погнал, после завершения своих путешествий по интернету, дай думаю поставлю ограничения на виртуалку чтоб не было левых списаний за не понятные подписки и услуги, зашел, поставил НЕЛЬЗЯ ОПЛАЧИВАТЬ В ИНТЕРНЕТЕ и забыл, неделю спустя, ночью получаю два смс о списании средств, не большие суммы 400 и 500 рублей, звоню в поддержку чтоб получить ответ на то как это могло произойти при включенном ограничение по карте, персонал на столько глупый и не обученный что аж бесит, я спрашиваю одно, отвечают другое, пишу в чат надеясь что там по компетентней персонал, ага хер, там тупо шаблонами закидывают чат и все, позже мои сообщения вообще в чате не отправлялись, по итогу я получил ответ)))) вы заблокируйте карту и списаний больше не будет, о том что они что то вернут и речи шло)))). Ну думаю дай проверю сам эту функцию, захожу в инет, пробую пополнить свой телефон с этой же карты на 100 р и вуаля, ответ системы НЕДОСТАТОЧНО СРЕДСТ, а должно быть отказ, получается если бы у меня были деньги на счету система бы пропустила платеж при включенном ограничение на оплату в интернете, вобщем делаю вывод что функции есть, а толку от них нет, деньги у вас с карты сдернут хоть включена она хоть выключена, итог: если вы не хотите трепать себе нервы из не компетентности данного банка( сложно назвать их вообще банком) НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННЫМ ПРОДУКТОМ, пусть дальше посылки отправляют, а в банковском секторе им делать нечего.
Еще удивляет что нет даже функции перевода по номеру карты, это просто прошлый век, всем спасибо за внимание, будьте внимательны с такими учреждениями. ...Читать полностью
Ответить