АО "ОТП Банк" в Каспийске

Дата отзыва 30 Июля 2022 Евгения Подвеско (Санкт-Петербург)
Работа сотрудников просто хуже некуда. Пришла закрыть полностью кредит и отказаться от страховки рассрочки. Меня начали убеждать, что это не рассрочка, а кредит. И надо взять другую страховку дешевле, ибо банк повысит процент кредита. В итоге отказалась от всех видов страховки. Заходя в приложение обнаружила возврат в 5к,хотя рассрочка была на 15к. Остальная сумма неизменна, как и должно было быть в рассрочке. Совсем уже о*****, навязывать свои бесполезные услуги. В общем не рекомендую этот филиал!!!!
Ответить

Дата отзыва 15 Ноября 2022 Black Fox (Курган)
Отвратительное обслуживание, все сделано так чтобы потерять клиента, в свободную кассу нельзя оплатить кредит надо показать паспорт сотруднику, который занят толпой людей, прождал час, чтобы внести платеж без комиссии в кассу где нет очереди но сидит оператор, через банкомат без комиссии только по 100 рублей, и прийти надо для оплаты с 5 до 7 , отвратительно, больше никогда не обращусь в данный банк и никому не посоветую...
Ответить

Дата отзыва 27 Ноября 2022 Беляев TV (Омск)
Отвратительное обслуживание, сотрудник занимается своими делами, во время обслуживания клиентов, а именно, пишет сообщения и разговаривает по телефону во время того, как перед ним сидит клиент. Это как? Норма у вас? Сотрудник сидит без маски и перчаток! Тоже нормально? Открывали вклад час, а то и больше! Все такие расслабленые, будто пришли в кафе а не на работу. Просто ужас!!! Прошу управляющего обратить внимание на своих сотрудников!
Ответить