Газпромбанк (АО) в Советском

Дата отзыва 29 Января 2023 iiereg (Стрежевой)
Всего два оператора обслуживают физических лиц. Два человека на весь город! Работают размеренно, не торопясь. Электронная очередь неисправна, соответственно время операторов и длину очереди ни кто не контролирует. Большую часть времени операторы занимаются не решением вопросов посетителей, а продажами - впариванием разного рода кредитов и кредитных карт, с результативностью 5%. Всё это время очередь ждёт, ждет. Возможно, операторам доводят план по продажам и как результат получают крайне негативное отношение клиентов к банку. Жаль, что я привязан к банку в рамках заплатанного проекта, и вынужден посещать этот офис, часами сидеть в очереди по любым, самым мелким вопросам. ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 16 Марта 2023 Анастасия (Москва)
Обслуживание на уровне
Была у них тут недавно в отделении. Понравилось, что беседа по дебетовым карточкам прошла сугубо по делу. Никакой воды. Вот меня интересовали дебетки, я задала свои вопросы, сделала карточку. На этом все. Без всяких там предложений ""а вот давайте вклад сделаем, откроем накопсчет и т.д."". Люблю конкретику! За это пять звезд и ставлю.
Ответить

Дата отзыва 01 Августа 2022 Роза Головинова (Ростов-на-Дону)
Компетентный персонал, не создают очереди. Минус - неудобный график работы и не работают в выходные дни...
Ответить