Газпромбанк (АО) в Сергаче

Дата отзыва 29 Сентября 2022 Анонимно (Москва)
Плюсы газпромбанка
Я клиент банка уже 5 лет, главные его плюсы - обслуживание и доступность банкоматов, шустрые сотрудники и удобный для меня график работы. В принципе все операции можно выполнять вообще из дома, через приложение. Для меня как для зарплатного клиента есть особые плюшки в виде бОльшего кэшбэка по кредитной карте. Удобно. У меня негативных ситуаций не возникало, даже когда карту потеряла максимально быстро её восстановили.
Ответить

Дата отзыва 03 Марта 2023 Анонимно (Нижний Новгород)
Ой не надо...
Моя история забавна и грустна...
Много читал отзывов, но думал, что люди банально придираются, просто как мне кажется, во всех банках примерно одни и теже условия...
Начинаю свою историю, как я пытался взять кредит наличными. Что бывает проще оставил заявку онлайн, потом её одобрили и ты забрал деньги, может в каком-нибудь другом месте, но не здесь. Когда я шёл в банк, я уже знал сколько я буду платить и сколько будет стоить страховка, хотя и дороговато но я в принципе думал я знаю куда иду, о как же я ошибался...
Всё пришёл в банк сёл за оформление, и тут узнается несколько нюансов: подписка Огонь не снижает ставку по потреб кредиту, а самое главное моя страховка по потреб кредиту подорожала на 50 процентов, ну тут ясно дело я отказался от кредита, но тут начинается самое интересное...
Выйдя из банка я позвонил на горячую линию банка, рассказал что что-то не так как, а именно почему страховка выросла, и тут голос из банка меня успокоил, чтот всё нормально, ваша страховка не выросла, а что это там сотрудник банка что то напутал, и если мне не сложно я могу вернуться и заполнить заявку на ВЫГОДНЫХ условиях..
Я вернулся в Банк и рассказал о своей беседе с сотрудниками горячей линии, на что мне ответили, что я должен ещё раз подать заявку на кредит, а самое главное я спросил и уточнил что заявку я уже подавал ранее и новую заявку по идее банк должен заблокировать, но тут СПЕЦ мне сказал, что всё нормально... Зря я его послушал!!!!!! Правда потом я позвонил опять на горячую линию и расскал о своей ситуации, как меня подвёл их колега, конечно по горячий линии передо мной извинились но всё равно не приятно...
Результат похода в банк:
Потратил своё время и время Операционтстов горячей линии.
Пролетел с кредитом, который банк мне одобрил...
Из за отказа ухудшился мой кредитный рейтинг!!
А самое главное у меня вопрос, девушка которая попросила меня заново подать заявку на кредит, знала что мне откажут или нет?
Если знала, то это показывает отношение к клиенту!!!
А если не знала, тогда вопрос где их берут и чему учат??!!!
Надеюсь мой отзыв будет полезен, благо у нас не один банк в России, и вряд ли я Газпромбанк кому нибудь буду рекомендовать!!!!!! ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 11 Марта 2024 Алексей Куликов (Сочи)
Хорошее отделение, менеджер Алексей Леонидович очень тактично и информативно все рассказал, помог оформить карту! Спасибо!
Ответить