Газпромбанк (АО) в Арзамасе

Дата отзыва 05 Мая 2022 Марина (Москва)
Вклад для мамы
Моя мама всю жизнь откладывала деньги ""под подушку"", и вот пару месяцев назад вышла на пенсию. Я замечаю, что с возрастом она становится доверчивее, боюсь, что попадется мошенникам когда-нибудь, а-ля на схемы с окнами и тд. Нет места надежнее чем банк, а деньгам там самое место. Пошли в ближайший Газпромбанк, и все оказалось легко и просто. Выбрали вклад Копить с хорошим процентом и открыли пока на два года. Плюс маме была надбавка к проценту как клиенту старшего возраста. Очень понравилось уважительное отношение и простота в открытии вклада
Ответить

Дата отзыва 05 Сентября 2023 Олеся (Санкт-Петербург)
Самый отвратительный банк
Дебетовая карта ГПБ является моей зарплатной картой. При поступлении на нее денег, чя сразу перевожу их на карту другого банка (Тинькофф), потому что пользоваться услугами ГПБ неудобно и мне не нравится (начиная от поддержки, заканчивая ситуациями, которую сейчас описываю). Деньги всегда перевожу через приложение Тинькофф, к которому приявязана указанная карта ГПБ. Всегда все было хорошо, но вчера за перевод с меня банк ГПБ снял комиссию в размере 405 руб. (перевод на 32000руб). Без каких-либо предупреждений со стороны банка ГПБ. Я стала выяснять ситуацию в чате (приложение ГПБ), где мне оператор упорно пыталась доказать, что это комиссия Тинькофф. не вникая в ситуацию, не анализируя историю транзакций по карте. Просто тупо "это комиссия стороннего банка, ГПБ комиссию не снимает". И не пробьешь. Следующий оператор все же попыталась в ситуацию вникнуть. Ответила, что с 01 сентября введена комиссия за переводы в сторонние банки. На вопрос: почему банк меня не предупредил при переводе о комиссии и о ее размере (хотя бы о комиссии), оператор сказала: "Вы знаете, у нас технические сбой, наладить пока не получается, но мы работаем над этим." А мне посоветовала смотреть каждый день новости на сайте ГПБ. Серьезно? На сайте банка, который ничего не делает никогда для улучшения работы с клиентами??? Который придумывает вот такие снятия денег, без предупреждения. Специалисты которого не компетенты совсем (тот, во всяком случае с которым я вчера общалась в чате и который не в состоянии был даже разобраться в ситуации и позиции банка)
Мне не понятно: почему с меня сняли деньги, без предупреждения о комиссии, не подготовившись даже технически (имея сбои). Расцениваю это как воровство денежных средств. А отношение к банку самое отвратительное всегда было. Самая не клиентоориентированная организация.

...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 20 Января 2023 Сергей (Москва)
За кредитом никуда ходить не пришлось, оформил на сайте
Там легко, просто заполнил анкету, авторизировался через госуслуги, а там уже и все мои данные. Никаких справок о доходах и поручителей не понадобилось. Отправил, перезвонили в тот же день с положительным ответом, договорились о встрече с представителем. Это был курьер, который на следующий же день привез мне карточку с кредитными деньгами и документы на подпись. Ставка с учетом срока нормальная вышла, 10,4 на 5 лет. Планирую закрыть досрочно, представитель рассказал, как это сделать в пиложении, тогда переплата минимальная получится. В целом доволен качеством обслуживания и кредитными условиями. ...Читать полностью
Ответить