АО «АЛЬФА-БАНК» в Новокуйбышевске

Дата отзыва 21 Мая 2022 Анонимно (Пятигорск)
АЛЬФА-БАНК КИДАЕТ СВОИХ КЛИЕНТОВ НА БАБЛО!!!
Друзья Альфа-Банк кидает своих клиентов на деньги!!!
В марте 2022г. заказал себе дебетовую Альфа карту по акции.
Обещали в первые два месяца 20% годовых по накопительному счёту. Положил на счет 135 000 руб. в конце марта, потом решил 1 апреля добавить ещё 405 000 руб. Позвонил для консультации на горячую линию банка проконсультироваться. Девушка меня заверила, что если я добавляю 1 апреля деньги на накопительный счёт, то на всю сумму будут 1 мая начислены проценты. Но, в мае мне начислили всего 2 223, 36 руб. на 135 000 руб. , а на 405 000 руб. которые пролежали на накопительном счёте целый месяц проценты не начислили.
Обращался в банк по горячей линии, обр. № 2205010304 от 01.04.2022г., но через 18 дней пришёл ответ, что мне якобы корректно всё посчитали.
С кэшбэком такая же история, потратил в апреле 17 784 руб., а кэшбэк в мае не получил вообще.
В итоге меня банк обманул почти на 7 000 руб.
Друзья, никогда не связывайтесь с альфа-банком, этот банк кидает своих клиентов на бабло!!! ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 25 Октября 2022 Алиса Арсеева (Краснодар)
Подала заявку на кредитную карту с лимитом в 50к, пришло смс с одобрением, назначили встречу, доставили карту и оказалось что лимит мне будет известен после активации карты (создания пинкода) Ну окей, я его создаю, ведь я подавала заявку на 50к и мне ее одобрили!!. И что выясняется в итоге? Карту мне одобрили с лимитом в 10к, такая Карта мне не нужна, я решаю ей не пользоваться. Зачем вообще было отправлять сообщение об одобрении, если по факту Карта которая мне была нужна, не одобрена? Спустя месяц мне приходит смс, о том что у меня долг 45р по этой карте, которой я ни разу не пользовалась, я возмутилась, но решила оплатить и заблокировать эту бесполезную карту, а что выясняется в итоге? А в итоге не 45р, а 1500р я должна заплатить за карту которой ни разу не пользовалась, и которую не заказывала. ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 25 Июля 2022 Юлия Марченкова (Санкт-Петербург)
Девушки в этом отделении работают невероятно медленно! сидели час, чтобы получить карту! Само получение заняло пять минут. Система приглашения к стойке мне не ясна. Тех,кто пришёл позже,вызывают раньше к одной и той же стойке. В других банках сервис намного лучше!
Ответить