АО «Райффайзенбанк» в Владивостоке

Дата отзыва 24 Февраля 2023 Оксана (Москва)
Ипотека

С 2015 года являемся , к сожалению Клиентом Райффайзенбанка и ещё многие годы прийдется )) а уже не первый инцидент.
Подали в конце 2022 года 450 тыс на погашение ипотеки многодетным семьям .
По идее все делается быстро , но у нас постоянно было что то не так , то фото не так сделали , то документы довести , которые уже привозили ))) когда свершилось чудо и очередным личным присутствием привезли очередной раз документы 13 января нам сказали , все хорошо ожидайте перевода , Вам позвонят .
Спустя месяц , позвонив на горячую
Линию я узнала , что специалист даже не отправила заявку в Дои РФ ))
Прийдя в банк , я не могла найти виноватых , девочка была на выходном , директор обещала позвонить и разобраться , дать обратную связь, но чуда вновь не произошло )
Вот так из за такого халатного отношения мы теряем свои деньги, время и нервы , которые нам никто не компенсирует , более того сотрудник который так поступил даже не принёс извинения , возможно и не знает , что работу свою не выполнил .
Очень разочарована этим ))
И если не ипотека , никогда не свяжусь с этим банком ))
Рефинансироваться нет возможности , к сожалению, как не пытались ))
Будьте бдительны и оказывается не всегда можно положиться на специалиста . ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 18 Апреля 2024 Павел Темный (Екатеринбург)
Спасибо за зарядное устройство в зале для клиентов. Но столь долгого ожидания в очереди не припоминаю уже лет 10 как. Получал карту, провел в отделении ровно час
Ответить

Дата отзыва 18 Августа 2022 Евгений Биргер (Самара)
Хорошая карта 1,5% кэшбэк на всё. Единственное - не хватает акции "приведи друга". Порекомендовал банк коллеге, он уже заказал эту же карту
Ответить