АО «Райффайзенбанк» в Благовещенске

Дата отзыва 21 Февраля 2023 степан завалишин (Уфа)
Читаю отрицательные отзывы и не верю, что они про этот банк...Ленивые и безразличные сотрудники, наплевательское отношение...., бесконечные очереди..., кругом обман....Это все точно не про Райффайзен банк. Несколько лет являюсь клиентом этого банка, брал 2 крупных кредита. Абсолютно никогда и никаких проблем не возникало. Всегда все четко, ясно, быстро, понятно и в срок. Поддержка по телефону и он-Лайн всегда на уровне, ни разу не было чтобы не смог выйти на связь. А если кто-то считает что его обманываем банк...слушайте внимательно что вам говорят его сотрудники и внимательно читайте условия договора))). Крайне рекомендую этот банк. ...Читать полностью
Ответы: 1       Ответить

Дата отзыва 14 Июня 2023 Анонимно (Москва)
Сотрудники Райффайзенбанка офиса Тестовская, 8 - мошенники
​«19» и «20» мая 2023 г. мною и моими родителями был сделан перевод денежных средств в евро на счета, открытые в АО «Райффайзенбанк». Часть средств я планировала перевести в рубли, а часть оставить в евро на счетах.
Узнав об огромной комиссии за хранение денежных средств в валюте в банке, 26 мая 2023 г. я обратилась в офис банка, расположенный по адресу Тестовская, д. 8 с просьбой перевести средства на евро счет в другой российский банк. Меня обслуживал менеджер Евгений Добродеев, который проинформировал, что перевод средств в евро в другие банки невозможен. Вместо этого банк может предложить мне стать вип клиентом, но для этого надо конвертировать денежные средства из евро в доллары. Это позволит мне избежать комиссии за хранение. Так как в мои планы не входила конвертация средств в доллары я решила, что теперь мой единственный возможный вариант перевести средства в рубли через Райффайзен брокер.

Через несколько дней от коллег я узнала, что банк без проблем делает переводы на евро счета в ряд других банков. Эту же информацию мне подтвердили в телефонном центра Райффайзенбанка. 30 мая я обратилась к управляющей офисом по адресу Тестовская, д.8, объяснила, что ее сотрудник обманул меня и попросила отменить комиссию за хранение пока банк осуществляет перевод моих средств в другой банк. Управляющая предложила мне написать претензию и возможно после ее рассмотрения банк отменит комиссию за хранение. Ввиду того, что на следующий день наступал день списания комиссии я попросила ее позвонить в центральный офис и решить этот вопрос сегодня, учитывая, что сотрудник банка обманул меня. Вместо того, чтобы помочь клиенту управляющая стала покрывать своего сотрудника-мошенника и также пыталась мне врать, что переводы в евро не доходят. В присутствие управляющей я позвонила в Ак Барс Банк на громкой связи и банк подтвердил, что принимает переводы в евро из Райффайзенбанка. Я не хотела рисковать, быть обманутой банком в очередной раз и попадать на большую комиссию за хранение и перевела средства в размере 89 тыс. евро в рубли по среднему обменному курсы 85.7 так как оставался последний день до взимания комиссии. После чего евро пошел в рост. Таким образом по вине организованной группы мошенников, действующих в отделении банка по адресу Тестовская, д.8, я потеряла огромную сумму денег на вынужденной конвертации по сравнению с тем если бы просто перевела средства в евро в другой банк. На 13 июня курс продажи евро составляет 90,55 и с большой вероятностью будет расти дальше. На сегодняшний день ввиду мошеннических действий банка я и мои родители пенсионеры уже потеряла 500 тыс. руб.
Тварь, которая обманула меня продолжает как не в чем не бывало ходить на работу, банк игнорирует все претензии. Яркий пример как российская беспринципная шваль позорит прекрасный австрийский бренд. ...Читать полностью
Ответы: 1       Ответить

Дата отзыва 25 Января 2023 Анна Машталер (Кемерово)
Отличный банк. Оперативно и грамотно работают. Очень грамотные специалисты. Условия кредитования, в целом,как и в других банках, но обслуживание - 90% успеха)
Ответить