Газпромбанк (АО) в Жуковке

Дата отзыва 22 Октября 2022 Гор Гор (Находка)
Банк неплохой. И девчата приветливые. Но вот их московские боссы немного не догоняют. Хотели как им лучше, а получилось как всегда. Ну зачем переводить их на московские номера. Закончился у меня вклад, они мне звонят, а я сбрасываю. Потому что устал от 495 и 812.вобщем закрыл я вклад.через месяц после. Хотя мог и пролонгировать.
Ответить

Дата отзыва 18 Января 2023 Вячеслав (Южно-Сахалинск)
Хорошая карта
Друг хвастался своей новой картой сахалинца, и я тоже решил завести себе такую. Ни разу не пожалел! Ходил открывать в газпромбанк, он у меня тут под боком. Все очень бысто сделали, хотя оказалось, что вообще можно было на дом заказать. Теперь тестирую много приятных бонусов вроде льготного проезда, скидок в аптеках и обычных бонусов карточки вроде кешбека. С базовыми функциями дебетовой она тоже отлично справляется: снимать можно деньги с любых банкоматов без комиссии, переводить тоже. В общем, я очень доволен. Не понимаю, почему раньше у меня такой не было
Ответить

Дата отзыва 05 Сентября 2023 Олеся (Санкт-Петербург)
Самый отвратительный банк
Дебетовая карта ГПБ является моей зарплатной картой. При поступлении на нее денег, чя сразу перевожу их на карту другого банка (Тинькофф), потому что пользоваться услугами ГПБ неудобно и мне не нравится (начиная от поддержки, заканчивая ситуациями, которую сейчас описываю). Деньги всегда перевожу через приложение Тинькофф, к которому приявязана указанная карта ГПБ. Всегда все было хорошо, но вчера за перевод с меня банк ГПБ снял комиссию в размере 405 руб. (перевод на 32000руб). Без каких-либо предупреждений со стороны банка ГПБ. Я стала выяснять ситуацию в чате (приложение ГПБ), где мне оператор упорно пыталась доказать, что это комиссия Тинькофф. не вникая в ситуацию, не анализируя историю транзакций по карте. Просто тупо "это комиссия стороннего банка, ГПБ комиссию не снимает". И не пробьешь. Следующий оператор все же попыталась в ситуацию вникнуть. Ответила, что с 01 сентября введена комиссия за переводы в сторонние банки. На вопрос: почему банк меня не предупредил при переводе о комиссии и о ее размере (хотя бы о комиссии), оператор сказала: "Вы знаете, у нас технические сбой, наладить пока не получается, но мы работаем над этим." А мне посоветовала смотреть каждый день новости на сайте ГПБ. Серьезно? На сайте банка, который ничего не делает никогда для улучшения работы с клиентами??? Который придумывает вот такие снятия денег, без предупреждения. Специалисты которого не компетенты совсем (тот, во всяком случае с которым я вчера общалась в чате и который не в состоянии был даже разобраться в ситуации и позиции банка)
Мне не понятно: почему с меня сняли деньги, без предупреждения о комиссии, не подготовившись даже технически (имея сбои). Расцениваю это как воровство денежных средств. А отношение к банку самое отвратительное всегда было. Самая не клиентоориентированная организация.

...Читать полностью
Ответить