Газпромбанк (АО) в Коврове

Дата отзыва 26 Декабря 2022 Андрей Емельянов (Чебоксары)
При оформлении пенсии банк выдаёт реквизиты, которые не соответствуют требованиям пенсионной организации. Готовьтесь пару раз туда сюда побегать чтобы оформить документы установленным образом. Сразу наводит на мысль обратиться в сторонний банк. Если б не кредит, точно ушёл бы с этого банка.
Ответить

Дата отзыва 15 Февраля 2023 Диана (Москва)
Оформила у них симку
Заводила карточку в газпромбанке, предложили к ней симку с годом без абонентсокй платы. Предложение заманчивое, согласилась, тем более давно хотела пменять оператора и обычную симку на е-сим. За выпуск дебетовой и сим-карты ничего платить не нужно было, только за сам тариф оператора 1 390 за год. Сейчас польуюсь уже больше месяца, связь хорошая, без перебоев, внутри сети безлимит звонков и на мессенджеры тоже ограничений нет, на все остальное есть 500 минут и 20 ГБ
Ответить

Дата отзыва 05 Сентября 2023 Олеся (Санкт-Петербург)
Самый отвратительный банк
Дебетовая карта ГПБ является моей зарплатной картой. При поступлении на нее денег, чя сразу перевожу их на карту другого банка (Тинькофф), потому что пользоваться услугами ГПБ неудобно и мне не нравится (начиная от поддержки, заканчивая ситуациями, которую сейчас описываю). Деньги всегда перевожу через приложение Тинькофф, к которому приявязана указанная карта ГПБ. Всегда все было хорошо, но вчера за перевод с меня банк ГПБ снял комиссию в размере 405 руб. (перевод на 32000руб). Без каких-либо предупреждений со стороны банка ГПБ. Я стала выяснять ситуацию в чате (приложение ГПБ), где мне оператор упорно пыталась доказать, что это комиссия Тинькофф. не вникая в ситуацию, не анализируя историю транзакций по карте. Просто тупо "это комиссия стороннего банка, ГПБ комиссию не снимает". И не пробьешь. Следующий оператор все же попыталась в ситуацию вникнуть. Ответила, что с 01 сентября введена комиссия за переводы в сторонние банки. На вопрос: почему банк меня не предупредил при переводе о комиссии и о ее размере (хотя бы о комиссии), оператор сказала: "Вы знаете, у нас технические сбой, наладить пока не получается, но мы работаем над этим." А мне посоветовала смотреть каждый день новости на сайте ГПБ. Серьезно? На сайте банка, который ничего не делает никогда для улучшения работы с клиентами??? Который придумывает вот такие снятия денег, без предупреждения. Специалисты которого не компетенты совсем (тот, во всяком случае с которым я вчера общалась в чате и который не в состоянии был даже разобраться в ситуации и позиции банка)
Мне не понятно: почему с меня сняли деньги, без предупреждения о комиссии, не подготовившись даже технически (имея сбои). Расцениваю это как воровство денежных средств. А отношение к банку самое отвратительное всегда было. Самая не клиентоориентированная организация.

...Читать полностью
Ответить