Ипотека в банках Астрахани

Комментарий: Очень помогли сотрудники, всё хорошо объяснили и помогли в оформлении ипотеки с маткапиталом. Помогли с документами, всё вежливо и быстро.

Комментарий: Отвратительный банк и отвратительное отделение, что бы оплатить кредит надо выждать время как будто пришел оформлять ипотеку, в 15:00 при наличии 4-х сотрудников банка и 2-х посетителях работала только одна девочка. И всем было насрать на клиентов. Первый и последний раз пользуюсь услугами данной организации

Комментарий: Если бы можно было поставить минус он был бы ниже некуда! Обслуживание отвратительное, что касается и сотрудников отделения, и операторов которые названивают и разговаривают как будто я у них квартиру отняла и выселила на улицу. Начинают звонить с утра пораньше, и в выходные и любые дни!!!!!! Самый отвратительные, поганый банк который существует

Комментарий: Здравствуйте, хотел бы написать отзыв о своём ужасном опыте взаимодействия с самым плохим банком - "Газпромбанк", абсолютно не ценящим своих клиентов. В апреле 2020 года брал ипотеку в данном банке, т.к являюсь зарплатным клиентом, так же естественно оформил договор страхования жизни, имущества и титула. Настал 2021 год, нужно продлевать данный договор. Оформил новый страховой договор, прихожу в офис данного банка, выждал огромную очередь и тут выясняется, что данный банк теперь не принимает договор страхования в офисе банка и сотрудник сказал "Мы дадим Вам номер электронной почты, туда и отправите свои скан-копии". Меня это конечно же "Очень обрадовало", ну да ладно. Отсканировал договор, отправил по данному сотрудником электронной почте, жду! Через несколько дней приходит ответ: Добрый день! В связи со сменой владельца закладной по Вашему кредиту, Выгодоприобретателем по Вашему договору страхования должен быть указан ООО «ДОМ.РФ Ипотечный агент». Для корректировки Выгодоприобретателя Вам необходимо обратиться в страховую компанию и прислать на данный электронный адрес скорректированный договор. С уважением, Банк ГПБ(АО). Теперь вопрос на каком это основании, глубоко уважаемый "Газпромбанк", Вы взяли и без моего ведома, поменяли выгодоприобретателя по моему договору ипотечного страхования? Мало того Вы даже не соизволи меня просто оповестить об этом, я уже не говорю про разрешение на данное действие! Теперь по вине этого отвратительного банка мне нужно снова бегать с договором ипотечного страхования, переделывать его, если вообще страховая компания согласится его переделать, если нет платить деньги за новый договор, а главное тратить свое драгоценное время! Никому и никогда не советую иметь дело с данным банком! Впреть больше не буду пользоваться продуктами данного банка, буду отговаривать от сотрудничества всех своих коллег, друзей и знакомых, а так же если будет возможность сделаю рефинансирование в другом банке!

Комментарий: Работаю с Банком много лет. Замечательный банк, прекрасный руководитель, коллектив превосходный. Всегда помогают, консультируют, напоминают. Желаю процветания. Планирую рефинансировать ипотеку т.к ставки вполне приемлемые и намного лучше условия.

Комментарий: Самый убогий банк, сотрудники некомпетентны, дают неверную информацию, чтобы оформить, а затем и погасить ипотеку надо пройти семь кругов ада с бесконечными звонками и вытягиванием из них информации, на каждом шаге затык

Комментарий: Пришли с супругом в банк, взять справку о остатке задолженности и в справке должно было прописано что назначения платежа за счет средств областного материнского капитала, так как мы его как раз хотели вложить в ипотеку этого банка. Каково было наше удивление когда специалист сказал что справка нетиповая и стоить она будет 500р. Ужас, платишь банку проценты по ипотеке а они тебе за одно предложение в справке, просит денег заплатить

Комментарий: Подавал заявку на ипотеку рассмотрение 10 дней. любой банк почти день в день рассматривает

Комментарий: Позвонил на горячую линию банка, объяснил сотруднику что мне нужна справка для вычета налога за покупку квартиры, сказали что могу приехать в это отделение в субботу и получить эту справку! Приехал в субботу, справку мне не дали, менеджер банка вообще не поняла что я хочу, в итоге я зря потратил время в свой выходной! Когда получал ипотеку звонил менеджеру банка, она всегда отвечала, чем то помогала но как только я взял ипотеку то этот менеджер перестал брать трубки, сейчас не знаю что делать, отношение к клиентам ужасное