Закрыть

Отзывы о банке «Восточный банк»


Показать всю информацию о банке "Восточный банк" >>


Отзыв о банке от

Черданцева Александра Геннадьевна:

Здравствуйте! Столкнулась с очень непрофессиональным отношением к своим обязанностям со стороны работников банка (конкретно Рады Владимировны). В связи с материальными затруднениями я не успела внести ежемесячный платеж до 28 декабря 2015г. в размере 2499 руб. Получила два смс-сообщения 29 декабря и 31 декабря 2015г. об образовании долга в размере 2998руб.80 коп. Одновременно 31 декабря 2015г. был звонок о задолженности сначала 3500 руб., затем 3050 руб. я пообещала оплатить задолженность онлайн 1 января 2016г. Что и сделала строго в соответствии с двумя СМС-сообщениями. Теперь сегодня весь день звонил автомат, при поднятии трубки приходилось выслушивать "до потери пульса" песню "Калинку". Вечером все-таки состоялся разговор. Рада Владимировна сначала сообщила мне, что моя проплата не пришла, а затем, что у меня образовалась задолженность в размере 02 копеек и за эти две копейки я должна заплатить 600 руб., ссылаясь при этом на договор. Но в договоре сказано:
1. штраф в размере 590 руб., а не 600 руб.
2. штраф не должен превышать 20% образовав-шегося долга (а именно - 02 копейки). В результате я решила перечислить средства в счет покрытия образовавшегося долга, а именно, 02 копейки, но мой счет оказался заблокированным. Да, еще очень "понравилось" утверждение о корректности суммы, которую (которые) мне диктовались в устном разговоре. При этом мне Рада Владимировна угрожала испортить мою кредитную историю из-за злополучных 02 копеек. Мне кажется непозволительно банковским работникам так небрежно относиться к цифрам. И как я могу погасить свою задолженность, если мой счет заблокировали?


Все отзывы о банке "Восточный банк"


Ответы на отзыв:

  1. 19 Мая 2016 Оксана Олеговна (Благовещенск) :
    Полностью с Вами согласна! Единственный банк ,где все так построено,словно специально-у меня история похожая.Первый раз сумму озвучали я оплатила в итоге шесть рублей откуда не возьмись -недоплата..,штраф 800 р.хотя..я платила по грейс периоду..,какая недоплата и штраф? По логике должен был сформироваться платёж по графику,но не штраф.И вот в этом месяце ,озвучили сумму я оплатила,а в итоге снова недоплата в 29 р.и сразу штраф уже 1300! Никто не хочет разбираться и вникать.А ведь нарушены наши права,как потребителей! Самый странный Банк!

Добавить ответ к отзыву


Авторизоваться:
Анонимно
Тип:         

Все отзывы о банке "Восточный банк"

Восточный банк

БИК: 041012718,

SWIFT: DALVRU8XXXX

Корр.счет: 30101810700000000718

Номер лицензии ЦБ РФ: 1460

Краткое наименование: Восточный банк

Сайт банка: www.vostbank.ru


Лучшие кредиты в Пскове

Быстрый кредит по паспорту на любые цели, без справок и поручителей!

Ставка от 9,9% годовых
Сумма от 25 000 до 3 млн. рублей
Срок от 13 месяцев до 5 лет

Другие банки в Пскове