Дата отзыва 22 Апреля 2024Наталия Ростиславцева (Чебоксары) Администратора нет на месте. Невежливое общение с клиентом. Ответить
Оценка:
Дата отзыва 22 Апреля 2024Павел (Казань) Банк самовольно повысил % по ипотеке 7 лет исправно плачу ипотеку, постоянно с переплатой, ежегодно приношу полисы страхования жизни, здоровья и имущества. Однако в этом году банк решил что может "не увидеть" предоставленные ему в офис в феврале и подгруженные в их банковскую программу полисы страхования, и с апреля повысил проценты по ипотеке. В контактом центре со мной отказались общаться, сославшись на то, что не являюсь Основным заёмщиком, и тот факт, что мы с супругой созаемщики в равных долях, их не волнует, будут общаться только с ней. В офисе сказал писать заявление и "ЕСЛИ ПОСЛЕ ПРОВЕРКИ ОКАЖЕТСЯ, ЧТО БАНК ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВИНОВАТ", то лишние проценты потом уберут...однако за время рассмотрения я обязан платить повышенный процент по договору! Считаю действия банка грубым нарушением имеющегося между нами договора, а также вижу, что банк совсем не заботится о соблюдении законодательных норм при работе со своими клиентами. ...Читать полностью Ответить
Оценка:
Дата отзыва 20 Апреля 2024Евгения Болоненкова (Краснодар) Ужасный банк, ничего у них не работает, сотрудники некомпетентны, хамское отношение к клиентам Ответить
Оценка:
Дата отзыва 17 Апреля 2024Зульфат Ямалиев (Нижнекамск) Плохой персонал! Ответить
Оценка:
Дата отзыва 15 Апреля 2024Дмитрий Лоцманов (Чебоксары) 5 окон, обслуживает только одно, не приветливый персонал Ответить
Оценка:
Дата отзыва 11 Апреля 2024Pain11 (Санкт-Петербург) Не знаю как обслуживание по другим моментам, некоторые сотрудницы показались недружелюбными. Но с обменом валюты всё ок. Зашёл случайно проверить, т.к. было рядом. В итоге похоже попал на один из самых выгодных курсов обмена по городу. На данный момент, не уверен, что так всегда. Дали все новые купюры, что не в каждом банке бывает. Ответить
Оценка:
Дата отзыва 10 Апреля 2024Добрая Воля Тюмень Добрая Воля Тюмень (Тюмень) Приемлемые условия по кредитам, от страховки можно отказаться.Быстро одобрили, но долговато оформляли. что то с программами.
сегодня ещё монетку подарили) Ответить
Оценка:
Дата отзыва 07 Апреля 2024Александр Казанцев (Красноярск) Будте внимательны при обмене валюты, не совпадает курс на сайте и в отделение. Естественно НЕ в пользу клиента. Ответить
Оценка:
Дата отзыва 30 Марта 2024Андрей Калмыков (Казань) Получал здесь дебетовую карту. Обслуживание на хорошем уровне, грех жаловаться. Сотрудница активировала карту, мне осталось лишь подойти к банкомату и положить денег.
Вообще всё понравилось: чистота, уют, рабочая тишина, да и девушки сами ничего ))) Ответить
Оценка:
Дата отзыва 20 Марта 2024Дмитрий Джованни (Саратов) Научите сотрудников работать, даже горячая линия и чаты этого сделать не в силе Ответить
