ВТБ 24 в Железнодорожном

03 Октября 2017 Алевтина (Зеленодольск) написал(а):
Хочу отметить профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам сотрудников банка ВТБ 24 в городе Зеленодольск. Особенно хочу выразить благодарность Екатерине Александриной за внимание, оперативность и искреннее желание решить возникающие проблемы. Работа Таких сотрудников создает положительный имидж банка, привлекают в него новых клиентов, которые Выбирают банк ВТБ 24 надолго. Успехов и процветания
Написать комментарий

31 Августа 2017 Харитонов Алексей Игнатьевич (Москва) написал(а):
Хотел бы поставить высокую оценку уровня обслуживания в отделении «Семеновский» банка ВТБ-24. Часто бываю там для решения различных финансовых вопросов, и всегда оставался довольным уровнем сервиса. Но вчера мне довелось еще раз убедиться профессионализме сотрудников этого офиса. Надо сказать, что я часто наблюдал, как в других банках работают с недовольными клиентами – в стиле «Сам дурак, надо было лучше читать условия договора или четче формулировать задачу». Вчера в «Семеновском» передо мной в очереди была как раз такая недовольная клиентка, которая не смогла сама через онлайн-банкинг оформить перевод средств и пришла ругаться, потому что думала, что проблема в банкинге. Сотрудники ВТБ-24 не только извинились перед клиенткой за доставленные неудобства и помогли ей с оформлением перевода, но и потратили свое рабочее время на объяснение алгоритма действий (других людей в это время принимал другой сотрудник). Вот таким должно быть отношение к клиентам! Благодарю за качественный сервис.
Написать комментарий

23 Июня 2017 Алёна (Москва) написал(а):
Я должна это написать, потому что одобрение моего папы дорогого стоит! Уважаемые сотрудники ВТБ-24 («Семеновский»), вы работаете хорошо! Папа тут на днях у вас был по какой-то надобности, потом полчаса мне рассказывал, как расцвел русский сервис, который он ругал всю свою жизнь. И табло-то электронные, и по телевизору красивое показывают, и сотрудники вежливые, во всем помогут, все расскажут. Я в таком восторге его давно не видела – все-таки генерал и вообще жесткий мужик. Правда, уже на пенсии. Так что уж если он вас хвалит, то можно за другими мнениями не обращаться.
Написать комментарий