Почта банк в Кирове

01 Ноября 2016 ВАЛЯЕВА ВМ (Омск) написал(а):
ПОЧТА ЛЕТО-ЕГО ВООБЩЕ НАДО ПРИКРЫТЬ ОНИ ДАЖЕ НЕ ГОВОРЯТ ПОКАКОМУ АДРЕСУ НАХОДЯТСЯ ЗВОНИШ СПРАШИВАЕШ АДРЕС ЧТОБЫ СХОДИТЬ И РАЗОБРАТЬСЯ ТУДА НАДО НАПРАВИТЬ ПРОВОХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ
Написать комментарий

28 Июня 2016 Кокурина Лариса Петровна (Камышин) написал(а):
Здравствуйте! Хотела бы написать отзыв о работе Вашего банка в г.Камышине.(ул.Ленина). 7 июня 2016 г брала кредит 200 тыс. Навязали страховку на кредит в сумме 60 тыс.Управляющая сказала, что мы сможем отказаться от страховки в ЛЮБОЕ время по новому закону.9 июня 2016г мы пришли в банк.Написали заявление об отказе, но заявление у нас не приняли,та же управляющая сказала направить заказное письмо страхователю КАРДИФ и что это уже не их проблемы.Заказное письмо мы написали в тот же день,т.е. в течении 5 рабочих дней, оно дошло,но ответа все нет. В банке с нами разговаривать не хотят, говорят разбирайтесь со страховщиком!!!! Хочется попросить по хорошему разобраться в этом вопросе. А не говорить, что это НАШИ ТЕПЕРЬ ПРОБЛЕМЫ!!!!!!!!! Заранее спасибо!
Ответы: 1       Написать комментарий

16 Марта 2016 Аноним (Великий Новгород) написал(а):


Добрый день. В непростой ситуации обратился в Летобанк и оформил кредит №14943507. Менеджер банка ничего не сообщив мне оформил страховку, при этом сумма страховой премии которую я доложен уплатить была довольно большой. При подписании договора менеджер сообщил что страховку можно будет полностью вернуть после погашения кредита. Как в последующем оказалось, это не совсем так. Я погасил кредит, и чтобы вернуть страховку оформил претензию в банк №114780, так как просто заявление у меня отказались принимать в клиентском центре. Мою претензию рассматривали около 1,5 месяцев, страховку все таки вернули. Дальше я пришел в офис, чтобы снять деньги, и при выдаче банкомат завис, начал перезагружаться, деньги не выдал, но со счета списал. Я тут же оформил заявление на возврат средств №146184. И вот сегодня 15.03. прошел ровно месяц как я написал заявление. ни смс и звонка от банка. Звоню сам в претензионный отдел, сказали что претензия еще не рассмотрена, не было инкассации (за месяц!), и когда рассмотрят ни кто не знает. Я тут же, по телефону оформил претензию о несогласии со сроками № 159666. Эти деньги мне были нужны для того чтобы частично погасить кредит в другом банке. И сейчас я и деньги не могу свои получить, и плачу проценты в другом балке. В общем сотрудничество с Летобанком у меня сводится только к написанию претензий и жалоб. Сейчас решил написать о своем опыте работы с банком на портале. И приходится ждать и надеяться что деньги все таки вернут, и не придется ждать еще месяц.

Лето Банк16.03.2016 9:43
Уважаемый Wladimir.com!
Инкассация банкомата и проверка изложенной в обращении информации может занять некоторое время. Мы приложим максимум усилий для того, чтобы Ваше обращение было рассмотрено как можно быстрее. Сожалеем о доставленных Вам неудобствах.

С Уважением к Вам, ПАО "Лето Банк".



Ложь Лето-Банка
оценка: 1 проверяется
Добрый день!09.03.2016 г. Междумной и ПАО «Лето Банк» в лице сотрудника банка Медведицкова М.А. был заключен
кредитный договор №15520040. При заключении кредитного договора, сотрудник
банка Медведицкова М.А. выдала мне для подписания договор страхования (в виде
полиса и условий по страховому продукту), и ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ условием получения
кредита является заключение договора страхование. Я сообщил Медведицковой
М.А., что не желаю подписывать договор
страхования. На что Медведицкова М.А. ответила, что тогда кредитное предложение
аннулируется, и сослалась на Регламент ПАО «Лето Банк». Я попросил посмотреть
данный Регламент, но его в отделении Банка не оказалось. Взяв время на
размышление, вышел подышать на улицу. На улице позвонил по горячему номеру ПАО
«Лето-Банк» 8 800 550-0770. Описал проблему Оператору и не получилникакого оперативного ответа (Было предложено заказать звонок специалиста и
дождаться в течение 2 часов). Вернулся в офис, где Медведицкова М.А.спросила: «готов ли я подписать документы?». В связи со сложным финансовым
положением и острой необходимостью в деньгах я подписал документы, получил
деньги. 10.03.2016 г. (на следующий день) написал иотправил по почте Претензию на имя Президента-Председателя правления ПАО «Лето
Банка» господина Руденко Дмитрия Васильевича. Копии отправил в ООО СК «ВТБ
Страхование», в Отделение – Национального банка по Удмуртской Республике
Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации, Федеральная служба понадзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Указал
нарушения пункта 2 статьи 16 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» и нескольких
статей ГК РФ. Далее подам иск в суд.
Жду ответов.Что я могу сказать в заключении, да я сам«дурак», да я сам всё подписал, но действия сотрудников ПАО «Лето Банк» по
моему сугубо личному мнению не являются профессиональными, и направлены на
обман с целью получения прибыли.P.S. Все разговоры с сотрудниками ПАО «Лето Банк»рекомендую записывать на диктофон, не забывая сообщить им об этомJ
Лето Банк15.03.2016 9:34
Уважаемый ales_korovin!
Договор страхования является добровольным. Все существенные условия Договора отражены в Полисе, подписанном Вами лично. Условием для получения кредита заключение Договора страхования не является. Таким образом, оснований полагать, что Договор страхования был Вам навязан, т.е. заключен против Вашей воли, нет. Пункт 2 статьи 958 ГК РФ предоставляет страхователю право отказаться от Договора страхования в любое время. При этом согласно условиям Договора страхования и в соответствии с п. 3 ст. 958 ГК РФ при досрочном отказе Страхователя от Договора страхования уплаченная Страховщику Страховая премия возврату не подлежит. Также принятое решение зависит исключительно от Страховой компании, поэтому для отказа от Услуги рекомендуем обращаться в Страховую компанию. Касательно сотрудника можем сообщить, что сотрудник проинформировал Вас о положительном решении по заявке, в которой подключена услуга финансовой защиты. При отказе от услуги - другие условия кредитования, т.е. новая заявка и ее рассмотрение.

С Уважением к Вам, ПАО "Лето Банк".
Написать комментарий